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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss Schweizer DSG

Stand: April 2026

Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regelungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Inhaltsübersicht

1. Verantwortlicher
2. Allgemeines
3. Hosting & Logfiles
4. SSL-Verschlüsselung
5. Kontaktformular & E-Mail
6. Online-Sessions (SenfCall
7. Cookies
8. Google Fonts
9. Social Media
10. Links zu Drittseiten
11. Ihre Rechte
12. Datenlöschung & Speicherdauer
13. Urheberrecht
14. Haftungsausschluss
15. Änderungen

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1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

balsamum coaching
Ahnenarbeit
Urs Dahinden
Eisengasse 2
6004 Luzern

E-Mail: mail@ahnenarbeit.ch
Website: www.ahnenarbeit.ch

2. Allgemeines zum Datenschutz

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. Name oder E-Mail-Adresse), erfolgt dies soweit möglich stets auf freiwilliger Basis.

Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben, ausser soweit dies zur Erbringung der vereinbarten Leistungen notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Jede Person hat gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten.

Folgende Datenkategorien werden verarbeitet:

• Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben im Kontaktformular)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen)

Zweck der Datenverarbeitung:

• Beantwortung von Kontaktanfragen und Terminbuchungen
• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Durchführung von Einzel-Sessions (vor Ort und online)
• Sicherheitsmassnahmen

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Schweizer oder europäischen Hosting-Anbieter gehostet. Beim Aufrufen der Website werden automatisch technische Informationen erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach einer angemessenen Frist automatisch gelöscht.

4. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung (erkennbar am «https://» in der Adresszeile Ihres Browsers). Dadurch werden alle Daten, die Sie an uns übermitteln – z. B. über das Kontaktformular – verschlüsselt übertragen und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.

5. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Website oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie allfällige weitere freiwillige Angaben) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet.

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Sie werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschliessend bearbeitet ist und kein gesetzlicher Aufbewahrungszweck mehr besteht – oder auf ausdrücklichen Wunsch sofort.

Hinweis: Die Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Für besonders sensible Informationen empfehlen wir, uns telefonisch zu kontaktieren.

6. Online-Sessions via SenfCall

Online-Einzel-Sessions werden über den datenschutzfreundlichen Videodienst SenfCall (senfcall.de) durchgeführt. SenfCall basiert auf der Open-Source-Lösung BigBlueButton und wird auf europäischen Servern betrieben.

Besonderheiten von SenfCall:

• Kein Benutzerkonto erforderlich
• Keine Datenweitergabe in Drittstaaten ausserhalb der EU/Schweiz
• Kostenloser Dienst ohne kommerzielle Datennutzung

Keine Aufzeichnungen: Sämtliche Sessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Weder Audio noch Video werden gespeichert. Der Inhalt jeder Session verbleibt ausschliesslich im vertraulichen Rahmen des Gesprächs.

Bei der Nutzung von SenfCall werden technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen) verarbeitet, die für die Herstellung der Videoverbindung notwendig sind. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von SenfCall: senfcall.de/datenschutz.

7. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies von WordPress). Diese Cookies enthalten keine persönlichen Daten und werden nach dem Schliessen des Browsers automatisch gelöscht.

Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies und setzen keine Analyse-Tools wie Google Analytics ein.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

8. Google Fonts

Diese Website verwendet Schriftarten des Dienstes Google Fonts (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Beim Laden der Seite stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Googles Servern her, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt werden kann.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Fonts finden Sie unter: policies.google.com/privacy.

Tipp: Falls Sie die Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google vermeiden möchten, können Sie in Ihrem Browser JavaScript deaktivieren – die Seite wird dann mit einer Standard-Schriftart angezeigt.

9. Social Media

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Profilen auf LinkedIn und Instagram. Diese Links führen zu den jeweiligen Plattformen; es sind keine Plugins direkt eingebunden, die beim Laden der Seite automatisch Daten an die Anbieter übermitteln.

Wenn Sie auf einen Link klicken und die jeweilige Plattform besuchen, gelten deren Datenschutzbestimmungen:

• Instagram / Facebook: facebook.com/policy

10. Links zu Drittseiten

Unsere Website enthält Links auf externe Websites Dritter. Für die dortigen Inhalte und Datenschutzvorkehrungen sind ausschliesslich die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und empfehlen, sich dort direkt zu informieren.

11. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten:

• Auskunft: Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruch: Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format.

Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte an: mail@ahnenarbeit.ch

Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): www.edoeb.admin.ch.

12. Datenlöschung & Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn dies durch gesetzliche Vorschriften (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) vorgesehen ist.

Buchungs- und Rechnungsdaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt und danach gelöscht.

13. Urheberrecht

Das Urheberrecht und alle anderen Rechte an den Inhalten, Texten, Bildern und sonstigen Dateien auf dieser Website liegen ausschliesslich bei Urs Dahinden / Balsamum Coaching Ahnenarbeit oder den namentlich genannten Rechteinhabern. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung.

14. Haftungsausschluss

Alle Angaben auf dieser Website wurden sorgfältig geprüft. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir übernehmen keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.

Haftungsansprüche wegen Schäden, die aus dem Zugriff oder der Nutzung dieser Website entstehen, sind ausgeschlossen, soweit kein nachweislich vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verschulden vorliegt.

Für Inhalte verlinkter Drittseiten übernehmen wir keine Verantwortung. Die Betreiber der verlinkten Seiten sind allein für deren Inhalte verantwortlich.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig zu besuchen.

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Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:
mail@ahnenarbeit.ch
balsamum coaching | Ahnenarbeit | Urs Dahinden | Eisengasse 2 | 6004 Luzern